工業和信息化部自2012年啟動工業企業品牌培育試點示范工作以來,4600多家企業陸續開展試點,251家企業成為示范企業。這些企業為加快從中國產品向中國品牌轉變,打造有競爭力的自主品牌探索了寶貴經驗。
為積極響應號召,提升質量品牌。廣東紫光電器有限公司(從下簡稱紫光電氣)積極向示范企業汲取經驗,采用科學的品牌管理方法,并初步形成了一整套品牌管理體系和業務流程,建立了“不同型號的產品對不同行業細分市場”的管理模式。紫光電氣通過開展細分市場營銷推廣,產學研活動的結合,國家資質證明及專利的取得,促進了企業品牌知名度與美譽度的不斷提升。
紫光電氣創建于2006年,是集電氣設備研發生產、配電工程安裝于一體的廠家。紫光電氣主打產品包括變壓器、高壓開關柜、低壓成套設備、箱式變電站、配電箱以及開閉所等。
經過十余年的發展,紫光電氣憑借精密制造、定制服務及電力工程安裝等核心業務優勢,不斷獲得客戶的認可。紫光電氣始終將“以客戶為導向的持續創新”作為價值觀,以“精工制造、精良品質、卓越服務”為宗旨,秉持科技創新,用戶至上的理念,致力于成為一家具有廣泛影響力的集電力設備生產與電力工程安裝于一體的提供商和服務商。
一、尋找紫光電氣獨特品牌定位,精準把握研發方向
品牌形象是紫光電氣在社會公眾心中所表現出的個性特征,也是客戶對紫光電氣品牌的評價與認知。因此,紫光電氣電力設備始終堅持塑造自己民族數控裝備行業的代表形象,并不斷把紫光電氣“照亮世界,動力報國”的品牌理念向公眾宣傳。紫光電氣通過對客戶的深入調研及公司內部品牌文化的總結,形成了焦點明確、國內外競爭對手盲區的特有品牌定位,并圍繞“你身邊的電氣專家”開展品牌營銷。十年的探索與堅持,紫光電氣不僅提高了自身的品牌價值,更為客戶帶來了經濟效益。
同時,公司技術研發部門僅僅圍繞客戶需求,進行了外部行業環境、企業內部研發能力分析,利用公司已有的設備反復試驗,不斷摸索,*終取得了包括有通訊功能的智能化負荷開關環網柜、電磁鎖暗裝的高壓環網柜在內的專利十余項。帶有本公司專利的新型環網柜在2014年成功實現銷售,并迅速取得良好的市場反應,增強了紫光電氣在環網柜制造的競爭力。
二、加強紫光電氣品牌營銷,堅持以客戶為導向的持續創新
紫光電氣緊緊抓住“精工精品、卓越服務”這一核心要素開展精準營銷,提高紫光電氣電氣設備的品牌影響力和知名度。
**,實施定制化營銷策略,以優質的產品和服務為客戶創造價值,形成與客戶互利共贏、共同發展的戰略合作關系。用質量優勢、定制服務優勢、用良好的售后服務增值客戶,用貼心的服務留住客戶,用企業文化感動客戶,贏得更多客戶信任和忠誠。第二,加強紫光電氣產品品牌建設,統一推進企業形象、產品包裝、市場廣告等方面的策劃宣傳,精心打造品質卓越、客戶**的電氣領導品牌提高行業領導力和市場影響力。第三、建立包括客戶培訓體系、遠程技術支持、現場技術支持、備品備件管理等在內的架構完備、響應快速的客戶服務體系,堅持以客戶為中心的原則,為客戶提供本化、客戶一站化解決的服務。
立足當下,開創未來。紫光電氣立志做大做強,爭取讓客戶滿意,得人們信賴。紫光電氣一直堅持走可持續發展道路,專注品牌的培育和建設,把知識產權方針、研發精神、質量精神等緊密結合制定了品牌戰略方針。公司全體員工秉持“精工出精品,精品創名牌”的理念,不斷發揚首創精神和工匠精神,致力于創新發展,走和諧發展道路,助力“中國制造2025”。