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　　隨著以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人類社會(huì)已從工業(yè)時(shí)代邁向信息時(shí)代，人們?cè)絹?lái)越重視信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造以及對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)利用。信息化已成為一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，信息化水平的高低已成為衡量一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)現(xiàn)代化水平和綜合國(guó)力的重要標(biāo)志。企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，國(guó)家信息化建設(shè)重要的是企業(yè)信息化，企業(yè)信息化已成為發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)對(duì)信息資源的深化開(kāi)發(fā)和廣泛利用，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理和決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。通俗地說(shuō)，企業(yè)信息化就是用信息技術(shù)改造企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)使之更加有效的過(guò)程。目前，發(fā)達(dá)國(guó)家信息化的總體情況是：在設(shè)計(jì)與制造領(lǐng)域，90以上的企業(yè)采用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）和產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)（PDM）；在管理和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，普遍圍繞因特網(wǎng)實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組，實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）戰(zhàn)略。所以，在當(dāng)今化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，信息技術(shù)的綜合應(yīng)用已成為提高企業(yè)生存能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。由于變壓器制造企業(yè)的主要用戶是電力部門(mén)，我們很多變壓器企業(yè)的者認(rèn)為只要同他們建立良好的關(guān)系，企業(yè)就可以發(fā)展，沒(méi)有必要進(jìn)行信息化建設(shè)。這種信息意識(shí)淡薄的觀點(diǎn)，嚴(yán)重影響了變壓器制造行業(yè)的信息化建設(shè)，造成企業(yè)信息基礎(chǔ)管理水平低、信息化建設(shè)投人不足、電子商務(wù)應(yīng)用少。實(shí)際上，變壓器絕大多數(shù)變壓器制造企業(yè)存在下列問(wèn)題：

　?。?）市場(chǎng)反映慢，客戶經(jīng)常抱怨，營(yíng)銷有漏洞信息時(shí)代，對(duì)迅速變化的市場(chǎng)反映快慢成為決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。變壓器制造企業(yè)品種多、規(guī)格多，如果不建立銷售信息系統(tǒng)，就很難處理大量的產(chǎn)品和客戶信息，使售前、售中、售后服務(wù)讓客戶滿意。也很難及時(shí)、有效地對(duì)銷售人員和客戶進(jìn)行管理，從而提高銷售人員的積極性，并減少業(yè)務(wù)人員挪用公款及個(gè)別信譽(yù)低的客戶欠帳、賴賬的漏洞。

　?。?）交貨不及時(shí)現(xiàn)象普遍，合同履約率不高近幾年由于電力緊張，變壓器需求量增加，變壓器制造企業(yè)訂貨量普遍增加。但隨之帶來(lái)的一個(gè)問(wèn)題是很多企業(yè)交貨不及時(shí)現(xiàn)象突出，合同按時(shí)履約率低。這里面既有生產(chǎn)能力不足的原因，也有流動(dòng)資金不足的原因，還有近兩年受硅鋼片供應(yīng)緊張影響的原因。一般情況下，交貨不及時(shí)受生產(chǎn)能力影響大。其實(shí)，很多情況下，并不是生產(chǎn)能力真正不足，往往是生產(chǎn)能力沒(méi)有平衡好。

　?。?）數(shù)字化設(shè)計(jì)與制造水平較低在設(shè)計(jì)中，采用計(jì)算機(jī)輔助繪圖和利用Excel計(jì)算電磁方案的多，而真正意義上利用計(jì)算機(jī)程序來(lái)進(jìn)行計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）的少。采用三維CAD設(shè)計(jì)就更少了。只有真正意義上的CAD，才能有效降低設(shè)計(jì)成本和提高設(shè)計(jì)效率并保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。

　?。?）質(zhì)量問(wèn)題普遍存在，產(chǎn)品一次合格率低由于質(zhì)量系統(tǒng)不完善，IS09001質(zhì)量保證體系未能得到真正貫徹，除濟(jì)南西門(mén)子等個(gè)別企業(yè)外，絕大多數(shù)企業(yè)都沒(méi)有實(shí)施六個(gè)西格瑪質(zhì)量管理方法，所以變壓器成品試驗(yàn)一次合格率低，大多低于三西格瑪質(zhì)量水平，所以返工現(xiàn)象多，質(zhì)量成本居高不下。三西格瑪質(zhì)量水平要求的缺陷率為0.27，即合格率為99.73，更不用說(shuō)六個(gè)西格瑪質(zhì)量水平了，它要求的缺陷率為百萬(wàn)分之三點(diǎn)四，幾乎是零缺陷。

　　（5）應(yīng)收帳款及庫(kù)存占用資金比例較大，流動(dòng)資金緊張由于受原材料價(jià)格上漲影響，近兩年變壓器價(jià)格上揚(yáng)，再加上訂貨量增加，很多企業(yè)流動(dòng)資金緊張。從企業(yè)內(nèi)部來(lái)看，造成企業(yè)流動(dòng)資金緊張的原因很多是應(yīng)收帳款和庫(kù)存占用資金比例較大，致使現(xiàn)金流量不足。

　?。?）供應(yīng)管理水平低很多變壓器制造企業(yè)沒(méi)有建立良好的供應(yīng)關(guān)系，沒(méi)有雙贏思維，甚至基本的業(yè)務(wù)程序都不健全，如缺少合同等，使供應(yīng)工作漏洞多，容易給公司造成損失。采用供應(yīng)鏈管理的幾乎沒(méi)有。借助企業(yè)信息化，可以充分利用企業(yè)的資源信息，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，改變企業(yè)的組織方式與管理模式，引進(jìn)現(xiàn)代管理理念，做到?jīng)Q策合理化、科學(xué)化，從而有效解決上述問(wèn)題，具體體現(xiàn)在以下方面：

　?、偬岣邲Q策水平和工作效率。通過(guò)信息化建設(shè)推動(dòng)業(yè)務(wù)流程重組，改變企業(yè)不合理的流程。使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化，減少管理層次，加強(qiáng)決策層與執(zhí)行層的直接溝通，使信息溝通流暢及時(shí)。信息化能夠給企業(yè)提供恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)管理運(yùn)作模式，加快企業(yè)決策的貫徹執(zhí)行，提高工作效率。通過(guò)企業(yè)信息化，延伸了決策者的智力，大限度地減少了決策過(guò)程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強(qiáng)決策的理性、科學(xué)性和快速性。