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雖然光纖入戶已提升為國家戰略,但是很多市民仍然反映光纖寬帶遲遲進不了家門。光纖入戶難在哪里?
今年8月,國務院印發《“寬帶中國”戰略及實施方案》,就推動我國寬帶基礎設施快速健康發展做出全面部署,意味著“寬帶中國”計劃從單一的部門行動正式上升為國家戰略。隨后,中國電信啟動第三次全國寬帶大提速,全面推廣100M光纖寬帶,中國家庭將快步邁入“百兆新時代”。
雖然光纖入戶已提升為國家戰略,但是很多市民仍然反映光纖寬帶遲遲進不了家門。光纖入戶難在哪里?日前,記者來到中國電信成都高新分公司,與寬帶裝維人員一同走進社區,親身體驗了光纖入戶遭遇的“三大障礙”。
以前裝一戶僅一小時
現在需要三四個小時
星期一早上8:30,中國電信成都高新分公司的光纖安裝人員小黃,已在辦公電腦上查看片區內申請開通光纖寬帶的用戶資料。他當天至少需要預約兩戶用戶,上門為他們安裝好光纖寬帶。
上午9:00,預約好用戶后,小黃和搭檔一行兩人帶著全套安裝工具,騎上電瓶車奔往天府長城。圖蘭多小區。小黃告訴記者,光纖網絡的安裝難度大,一個人很難單獨完成,加上一些小區的物管對網線走線的要求較高,難度更是加倍,因此,公司采取兩人一組的協同做法,以提升安裝效率。
9:40,在天府長城。圖蘭多小區找到用戶,并詳細了解樓宇網線布局后,小黃和搭檔開始忙碌起來。該小區的光纖線路只通達小區的弱電井,他們需要從弱電井牽一根光纖線到用戶家中,這一段距離雖然只有十多米,但是技術難度卻很大。“物管要求不能走明線,會影響美觀,所以我們只能從樓道天花板里的線路管道中牽線。由于用戶以前用的是ADSL寬帶,我們必須用光纖線把ADSL銅纜線替換出來,這就要求在弱電井中把光纖線和ADSL銅纜線拴在一起,然后從走道里的線路管道中一截一截地往用戶家里拖。僅這一項,就至少需要兩個小時!”
打開天花板、拖線,隔兩三米再打開天花板、再拖線,如此重復五六次之后,小黃終于把光纖線牽到用戶的家中。現在,他們還要進行室內走線、連接、調試。
12:50左右,在出了一身大汗后,小黃和搭檔終于把這家用戶的光纖網絡安裝完。“以前安裝ADSL寬帶很簡單,網線都是到用戶家中的,我們只需要簡單連接和調試就行了,平均安裝一戶只要一個小時,現在安裝光纖寬帶難度大了,一般都需要三四個小時,今天還算比較順利的了。”小黃笑著說。
三大障礙
光纖寬帶遭遇入戶難
其實,小黃花三四個小時裝一戶光纖寬帶,只是“光網城市”推進過程中光纖入戶難的一個縮影。光纖入戶,雖然只是把一根光纖線牽到用戶家中,卻并非如很多用戶想象的那么簡單輕松。安裝光纖寬帶,面臨著三大障礙。
首先,小區物管阻撓,導致光纖入戶“后一公里”卡殼。據了解,在“光網城市”推進過程中,一些住宅小區的光纖入戶遭遇物管阻撓,甚至一些物管公司坐地起價索要高額入戶費,導致光纖到了小區門口,卻到不了用戶家中。因物業等原因,全省有近200個樓盤不能進場施工實施光纖改造,很多用戶只能望光纖而興嘆。
其次,在一些已建好的小區,因建筑施工問題,暗管不通,物管又不允許走明線,造成光纖進了樓,卻進不了一墻之隔的用戶家中。為了滿足用戶需求,電信安裝人員只能在樓道里不影響視覺的地方,如樓梯道頂端邊角處鋪設CP管牽線,施工難度加大。
再次,很多光網覆蓋的小區光纖線在單元樓里只有縱向線路,沒有橫向線路,安裝人員需要打開吊頂,一截一截地把線路牽到用戶家中。雖然中國電信采取了兩人一組的安裝隊伍,取得了不錯的效果,但與用戶快速裝光纖的急迫期待還有差距。