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　　今年以來(lái)，桐廬縣供電公司堅(jiān)持把加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、提升供電能力作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)基本要求，主動(dòng)作為，超前服務(wù)，不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和招商引資“軟環(huán)境”，為供電量增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　加快電網(wǎng)規(guī)劃與建設(shè)，緊密跟蹤地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，緊盯縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，做到項(xiàng)目在哪里、電力服務(wù)跟到哪里，全面推行“四優(yōu)”服務(wù)，即優(yōu)選方案、優(yōu)先保障、優(yōu)化流程、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；嚴(yán)格履行“五快”承諾，即受理快、勘查快、審查快、驗(yàn)收快、送電快，為全縣重點(diǎn)項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)。

　　積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，調(diào)整營(yíng)銷策略，在做好縣場(chǎng)調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶多樣化的需求，及時(shí)改變工作方式，優(yōu)化報(bào)裝流程，努力培育新的負(fù)荷增長(zhǎng)點(diǎn)。該公司主動(dòng)對(duì)接全縣重點(diǎn)項(xiàng)目，推出為企業(yè)用電“安全體檢”等系列服務(wù)舉措，主動(dòng)組織力量幫助企業(yè)、用戶解決用電難題，為確保企業(yè)用好電、用足電。同時(shí)，加強(qiáng)與政府部門的協(xié)調(diào)溝通，確保今年電網(wǎng)不限電、不缺電、滿負(fù)荷供應(yīng)。

　　對(duì)轄區(qū)內(nèi)工業(yè)項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等客戶用電情況進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，加強(qiáng)對(duì)大客戶用電、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況分析，主動(dòng)延伸服務(wù)范圍。該公司班子成員分別帶頭深入到轄區(qū)內(nèi)工業(yè)園區(qū)，主動(dòng)走訪大客戶、重點(diǎn)客戶，實(shí)地了解客戶用電情況和需求，解決客戶用電中的難題。

　　按照“少停一分鐘，多送一度電”的原則，科學(xué)制定檢修方案，對(duì)新客戶電源接入、設(shè)備檢修等工作，充分考慮客戶的生產(chǎn)生活實(shí)際情況，盡量避免或減少停電時(shí)間，保障客戶的合法權(quán)益，減少電量損失。并通過(guò)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提高搶修反應(yīng)速度，及時(shí)處理各類用電故障，為客戶大限度地爭(zhēng)取生產(chǎn)用電時(shí)間，從而有效地促進(jìn)全社會(huì)用電量的穩(wěn)步增長(zhǎng)，營(yíng)造安全穩(wěn)定和諧的供用電環(huán)境。

　　下一步，該公司將本著滿足社會(huì)用電多樣化需求的服務(wù)理念，積極構(gòu)建“大服務(wù)”格局，深入開(kāi)展“你用電、我用心”服務(wù)，實(shí)施停產(chǎn)客戶復(fù)產(chǎn)“無(wú)縫隙”、“契約式”服務(wù)和新增客戶“前瞻式”、“一站式”服務(wù)，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)辟綠色通道，促進(jìn)新一輪電量激增。