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　　隨著互聯網科技的快速發展，尤其移動智能客戶端的廣泛使用，當下社會已全面進入數字化時代。當以亞馬遜、淘寶為代表的購物體驗進入千家萬戶的時候，一場有關服務的革命也在悄然發生。作為電氣行業五星服務認證獲得者德力西電氣始終堅持D電氣易主張品牌理念，依托互聯網技術，對服務方式進行更具針對性與人性化的創新，推出由微信、營銷QQ、官網在線等構建的E服務體系，變革服務思維，領跑電氣制造行業。

　　微服務，全面升級用戶體驗

　　移動互聯網時代，若問潮，也為便捷的交流方式是什么。毫無疑問，微信以其集大成而又人性化體驗，眾望所歸地排在首位。其實，何止是私人間的親密接觸，微信更成為諸多企業變革服務渠道、提升服務內容的排頭兵。此中，以服務的企業德力西電氣，微信服務號更是輕松、便捷、易于操控。

　　使用過德力西電氣微信服務號的小伙伴們，都曾有過輕松愉悅的體驗。同時也驚嘆于一家傳統制造企業，竟能打造出媲美服務業的使用體驗。比如產品選擇，德力西電氣微信服務號便提供兩種不同方式。產品選型項，只需根據需求選擇產品類型及型號，即可查看相應產品資料和價格；而產品中心則根據產品用途，分成不同矩陣。通過點擊產品矩陣、產品類型，簡單的兩步即可找到所需要的產品系列。不但如此，微信服務號更會根據你的選擇，提供多樣化的購物方式，總有一種適合你。無論是京東商城的免費送貨到家，還是提供近授權門店甚至包括行車路線的線下購物體驗，都能讓你瞬間感覺到D電氣易主張的真正內涵。當然，如果你只是想了解產品信息而不購買，服務號同樣不會讓你失望。微詢價：只需輸入所需產品代號前兩位，就能輕松知曉各類電氣產品的不同價格，童叟無欺；微留言和人工服務，及時提供專業咨詢與服務，從具體產品到行業信息，從購買安裝到售后服務，只要你想了解的都能得到有效解答。

　　而這所有的一切，只需輕輕地點觸手中的移動客戶端，就能輕松搞定。

　　Q一下，玩轉服務新思維

　　移動互聯網時代，恐怕沒有比效率就是一切，更能形容速度與專業性之于生活、工作的重要性。德力西電氣似乎并不滿足于在傳統服務領域的地位，借助移動互聯網這股東風，實現服務方式的全面升級。作為微信服務號的有效補充，營銷QQ則為消費者提供了另一種便捷的服務渠道。

　　對于QQ營銷，多數人并不陌生，很多企業也都在用。但過于繁復的問題分類與請諒解，前方XX人等候，總讓人望而止步。德力西電氣營銷QQ則相對簡單，將問題清晰預設為三大類。消費者點擊問題之后，時間便會有專業人員提供服務，并負責到底。服務步驟簡單，并不意味服務質量簡單。據悉，德力西電氣客服人員均經過專業培訓，對于所負責的問題領域，有著扎實的根基。所以當你點擊產品建議而想咨詢技術服務，會聽到對不起，請轉交XX人員……，然后跳轉到相關問題分類。相對于形同擺設的部分企業網站的在線留言與遙遙無期的回復，德力西電氣在線服務更快人一步。

　　之前，我們主要使用德力西電氣400電話，7*24小時全年無休，非常便利。對于電話解決不了的問題，18小時到到達現場的承諾也沒有食言過。現在德力西電氣與時俱進，推出了微信、營銷QQ、官網在線、新浪微博等服務，像身邊有了一個虛擬的德力西電氣專家，隨時可以解決問題，也給我和我的客戶帶來了很多便利。聊起德力西電氣的E服務，多年從事輸配電產品經營的李先生很興奮。

　　作為一家傳統電氣制造企業，德力西電氣基于優秀的五星服務認證之上，又打造出E服務體系，融微信、微博、百度貼吧和官網在線于一體，電話、互聯網、智能手機多渠道，也給了我們更多更個性的選擇。隨著科技的進一步發展，相信德力西電氣會推出更加便捷、更具人性化的服務。

　　關于德力西電氣有限公司

　　德力西電氣有限公司是成立于2007年11月16日的大型中法合資企業，座落于中國電器之都浙江省樂清市柳市鎮，累計投資額近20億元人民幣，占地達240， 000平方米，擁有員工10， 000余人，是中國低壓電氣行業規模大的合資企業。

　　目前，德力西電氣在中國大陸境內擁有3個工業生產基地，2個研發中心，1個創新中心，13個銷售辦事處，13個物流中心，26個服務網點，30，000家銷售網點，并擁有超過50個海外銷售網點，已成為中檔低壓電氣領軍企業。

　　作為一家杰出的針對低壓配電以及工業自動化領域全面解決方案供應商，德力西電氣的產品廣泛應用于電力、能源、建筑、工業、基礎設施、冶金、和航天等行業的各項重點工程，以高質量的產品、優性價比的解決方案和的服務助力中國經濟騰飛。

　　公司全體員工以創建幸福企業為目標，倡導承諾、合作、敏捷、超越為核心的價值觀，并通過德力西電氣慈善基金全情回饋社會。