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　　近日，在山東武城縣在一次基層管理工作座談會上，一位說：“我們一貫倡導老黃牛精神，蠟燭精神……現在創新管理服務工作，構建和諧社會，更需要變壓器精神……”這話很新鮮，也很貼切。創新社會管理，改善群眾工作，不妨學學變壓器，恰到好處地傳輸著能量，盡職盡責地變通著世人所需，讓社會大家庭的每一位成員，都在自己的崗位上發揮光和熱，呈現“家家燈照燈光彩輝映，社會人幫人凝聚合力”，上下齊心協力、社會蓬勃發展的和諧局面。

　　像變壓器那樣做到承上通下。將國家法律法規、黨的方針政策，與社會各層面、各團體、各單位實際，與民生民情民需，有機地相聯系，上下左右融會貫通，充分發揮管理和服務的佳效能作用。當前人民利益多元化的實現，需要處理好方方面面的關系，滿足各層面的需求，關鍵是把握好一個“通”字。做到暢通無阻，通則靈，通則活，通則達。首先是管理者的內心自我溝通，這是成功管理、改善群眾工作的基本素質。黨的干部要通過強化學習力，激活思想力，促進謀劃力，提升創新力，助推傳輸服務效能的作用力。其次是與群眾之間的疏導溝通。通過疏導，消除管理中的溝通障礙，化解干群之間的矛盾隔閡。疏導的過程也是溝通的過程，這就需要我們的干部的放下架子，主動與群眾交流溝通。用一顆真誠的心去“聽”，善于傾聽那些沉沒的聲音，善于靜聽那些牢騷的聲音，善于忍聽那些罵娘的聲音，往往這些聲音正是疏通干群關系的先聲。通過解扣化結，理順干群通路，保持與群眾心心相印的聯系。用一顆虔誠的心去“問”，問政于民、問計于民、問需于民，及時掌握群眾的所需所盼;用一顆篤誠的心去 “為”，從而實現 “通”而“達”的服務目的。

　　像變壓器那樣變通所需。變壓器的靈活變壓功能，可以把電壓變低，也可以將電壓變高，無論是變低還是變高，都是為了使之適應特定的需要。創新社會管理，也要把握一個“變”字。從大的方面講，面對經濟體制的深刻變革，社會結構的深刻變動，我們要與時俱進，因時而變，順勢而為，適應新形勢下社會管理的需求。重要的是把管理服務的重點轉變到人民的需求、人民的福祉上來。要從官僚主義的命令型轉變為人民公仆的服務型，從青睞硬性的管理手段轉變為重視運用經濟、文化、行政、道德、科教等手段的柔性管理，從傳統的“你說我聽”、“我令你從”轉變為“公平對話”、“我為你服務”……在具體工作中，也應學會“變壓”，當激勵則激勵，當誘導則誘導，當感化則感化，當批評則批評，用靈活的工作順民心，用柔性的作風感民意，用公仆的形象召民力。通過管理的創新與轉變，不斷增進干群之間的理解，減少誤解，消除阻力，增加動力，把一切團結的力量團結起來，把一切積極因素調動起來，共同致力于社會主義事業的協調發展。

　　像變壓器那樣忠于職守。變壓器默默無聞，無怨無悔地日夜堅守在自己的崗位上。我們要發揚變壓器精神，就是要愛崗敬業，情系民心，心通民心。要有責任心，時刻本著對群眾負責、對工作負責、對黨負責的態度，把履行根本宗旨放在心上。要有熱心，熱心是履行職責的前提和動力，干部有了熱心，就會對群眾收入、就業、住房、醫療、社保等熱點的問題掛心，就會對土地拆遷、醫療糾紛、涉法涉訴、環境保護等強烈的反映用心，就會對民需民盼、民生疾苦、群眾利益關心。要有誠心，真誠傾聽群眾的呼聲，真實反映群眾的愿望，真情關心群眾的疾苦，用真心實意為民服務的行動贏得民心。

　　發揚變壓器精神，用一顆無私奉獻的心，讓黨的光輝普照中華大地，讓黨的溫暖惠澤每家每戶，讓和諧的音符沐浴人人心靈，讓社會大家庭的每位成員都沐浴在幸福的光芒里。