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　　你的孤獨(dú) 終有回響

　　從寵物狗到Vesta，亞馬遜正式布局“家庭機(jī)器人”。

　　百知

　　科幻電影《她》講述了一個(gè)發(fā)生在未來(lái)的人機(jī)之戀的故事，AI女友薩曼莎能夠感知男主人公的情緒，并準(zhǔn)確地作出情感反饋，人工智能時(shí)代的技術(shù)“”和情感“孤獨(dú)”令人既向往又膽寒。據(jù)報(bào)道，近期亞馬遜正在醞釀一項(xiàng)絕密計(jì)劃——“押寶”家庭機(jī)器人。

　　擁有“情感智能”屬性，讓業(yè)界對(duì)這款機(jī)器人充滿想象力。老實(shí)說(shuō)，很難想象一臺(tái)機(jī)器人能比身邊有一個(gè)朋友要好。但如果生活已經(jīng)這么孤單，你是否還介意可貴的“情感反饋”出自機(jī)器人呢?

　　從寵物狗到Vesta 亞馬遜布局“家庭機(jī)器人”

　　今年3月——亞馬遜一年一度的機(jī)器人大會(huì)上，首席執(zhí)行官貝索斯“遛”著一條波士頓動(dòng)力機(jī)器狗在會(huì)場(chǎng)“散步”，并在推特上附了張照片。這一昂首闊步、陽(yáng)光感十足的畫(huà)面，吊足了科技迷對(duì)于機(jī)器人走進(jìn)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的興趣。

　　1個(gè)月后，亞馬遜不負(fù)眾望，透露出家庭機(jī)器人產(chǎn)品市場(chǎng)化的新進(jìn)展。據(jù)報(bào)道，亞馬遜旗下的硬件研發(fā)部門(mén)Lab126實(shí)驗(yàn)室正在研發(fā)一款代號(hào)Vesta的家用機(jī)器人。

　　Vesta這一名稱(chēng)來(lái)源于羅馬神話中的爐灶、家庭女神，該項(xiàng)目由Lab126硬件研發(fā)部門(mén)的主管格雷格-澤爾負(fù)責(zé)，該部門(mén)負(fù)責(zé)亞馬遜的設(shè)備研發(fā)工作，如Fire平板電腦、Echo智能音箱等都是出自這個(gè)部門(mén)之手。未來(lái)幾個(gè)月中，亞馬遜會(huì)將Vesta投入員工家庭進(jìn)行前期測(cè)試，預(yù)計(jì)于2019年正式投向市場(chǎng)。

　　10年前，亞馬遜推出了電子閱讀器Kindle，建立了在數(shù)字設(shè)備中閱讀的吸引力。4年前，貝索斯推出了智能音箱Echo，開(kāi)啟了用戶(hù)與電腦交談的新體驗(yàn)。如今，亞馬遜正在以家庭機(jī)器人市場(chǎng)為重心布下一場(chǎng)更大的“棋局”。

　　3萬(wàn)“倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人”大軍

　　奠定技術(shù)基礎(chǔ)

　　Vesta項(xiàng)目幾年前就開(kāi)始了，但真正“眉目”漸起應(yīng)該是在今年，從近期Lab126官網(wǎng)招聘頁(yè)面不難推測(cè)，亞馬遜正在為家庭機(jī)器人項(xiàng)目大力招兵買(mǎi)馬，從招聘崗位來(lái)看，這一項(xiàng)目正迎來(lái)技術(shù)關(guān)鍵期：“軟件工程師，機(jī)器人技術(shù)”“傳感器工程師”等技術(shù)職位需求不小。

　　目前還不清楚亞馬遜的機(jī)器人能夠執(zhí)行哪些任務(wù)。知情人士推測(cè)， Vesta機(jī)器人可能是一個(gè)基于亞馬遜人工智能助手Alexa的移動(dòng)設(shè)備，能夠在家中沒(méi)有Echo設(shè)備的地方陪伴用戶(hù)。機(jī)器人的原型擁有先進(jìn)的攝像頭和計(jì)算機(jī)視覺(jué)軟件，可以像無(wú)人車(chē)一樣在家中導(dǎo)航。前蘋(píng)果高管麥克斯-帕雷目前亞馬遜計(jì)算機(jī)視覺(jué)方面的工作。亞馬遜還聘請(qǐng)了機(jī)器人行業(yè)的專(zhuān)業(yè)機(jī)械工程師。

　　開(kāi)發(fā)“家庭機(jī)器人”于亞馬遜而言，并不是“靈光一現(xiàn)”，“機(jī)器人”技術(shù)功底扎實(shí)，是亞馬遜有信心開(kāi)拓家庭機(jī)器人市場(chǎng)的原因。據(jù)《西雅圖時(shí)報(bào)》報(bào)道，早在2016年，亞馬遜使用的倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人大軍就有3萬(wàn)，它們嫻熟地走進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)中心，“從事”分揀、運(yùn)輸?shù)确爆嵐ぷ鳌?/p>

　　交流你的“喜悅”

　　識(shí)別你的“沮喪”

　　盡管消息人士沒(méi)有透露亞馬遜家庭機(jī)器人的外觀或功能的詳細(xì)信息，但近幾年來(lái)亞馬遜在人工智能方面進(jìn)行了一些大規(guī)模投資，如果這些AI工具被用于Vesta機(jī)器人項(xiàng)目，我們可以預(yù)測(cè)亞馬遜的機(jī)器人將具有哪些功能和機(jī)器智能。

　　與亞馬遜“倉(cāng)儲(chǔ)中心”的那些生產(chǎn)類(lèi)機(jī)器人不同，家庭機(jī)器人Vesta大的特點(diǎn)莫過(guò)于“情感智能”，它能感知你的情緒，陪伴你的喜悅、分擔(dān)你的沮喪……并對(duì)你作出情感反饋。2017年底，亞馬遜人工智能助手Alexa的首席科學(xué)家羅西特·普拉薩德談到亞馬遜如何基于用戶(hù)每次與Alexa支持的設(shè)備進(jìn)行交流時(shí)收集的語(yǔ)音記錄來(lái)分析用戶(hù)的情緒狀態(tài)。亞馬遜從識(shí)別“沮喪感”開(kāi)始，以讓Alexa知道它是否成功完成了一個(gè)任務(wù)。后來(lái)這種分析擴(kuò)展到其他情緒類(lèi)型。

　　今天，你可以對(duì)Alexa說(shuō)“我感到難過(guò)”，然后你會(huì)得到一個(gè)自動(dòng)回復(fù)。未來(lái)，Alexa將能夠識(shí)別出你的聲音與平常說(shuō)話的聲音的細(xì)微差別，從而改善Alexa的用戶(hù)體驗(yàn)。

　　對(duì)于機(jī)器人來(lái)說(shuō)，這種知識(shí)可以通過(guò)語(yǔ)氣或手勢(shì)、動(dòng)作、表情等方式來(lái)表達(dá)。例如，你車(chē)上或臥室里的Alexa可能在你的說(shuō)話聲中察覺(jué)到壓力或焦慮的跡象，作為回應(yīng)，亞馬遜機(jī)器人看向你時(shí)，它的臉上會(huì)呈現(xiàn)更熱情或安慰的表情。根據(jù)你的行為，這些信號(hào)可以被機(jī)器人用于推薦特定類(lèi)型的音樂(lè)或其他活動(dòng)。

　　這種智能非常重要，不僅在于它可以用于廣告或?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化體驗(yàn)，而且，了解與人類(lèi)交流的方式將有助于機(jī)器人將交互從簡(jiǎn)單的命令式轉(zhuǎn)變成更自然的交流。

　　科技讓人孤獨(dú)，

　　還是治愈孤獨(dú)

　　一個(gè)知道如何有效地與人類(lèi)互動(dòng)，并增強(qiáng)人類(lèi)能力的機(jī)器人，可以成為“彌補(bǔ)缺失的伴侶”。亞馬遜的機(jī)器人被賦予這樣的智能，使其不僅能夠有效完成任務(wù)，而且還能夠很好地克服機(jī)器在與人打交道時(shí)遇到的各種挑戰(zhàn)。

　　在短期內(nèi)，這可能意味著亞馬遜的機(jī)器人能夠與人進(jìn)行閑聊，也許可以減少人類(lèi)的孤獨(dú)感。更酷的是，一旦這些機(jī)器人可用，用戶(hù)可以選擇機(jī)器人的個(gè)性。

　　如今的Vesta，不禁讓人聯(lián)想起2013年的科幻片《她》的“女主角”——系統(tǒng)伴侶薩曼莎，這個(gè)所謂的伴侶看似擁有自主的思想，實(shí)質(zhì)并非真實(shí)存在的物質(zhì)，而僅僅是物質(zhì)根據(jù)意識(shí)創(chuàng)造出來(lái)的產(chǎn)物，是技術(shù)發(fā)展到一定階段的成果。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的飛速發(fā)展，技術(shù)作為一種全新的性的力量，越來(lái)越直接地推動(dòng)著人類(lèi)的發(fā)展，深刻變革著的不僅是我們的生活方式，更影響著我們的社交與情感。

　　科技讓世界變得精彩，與此同時(shí)，卻也不可避免地讓人感到孤獨(dú)，下一階段，科技又試圖解決我們的孤獨(dú)，它會(huì)像下一個(gè)“微信”一樣，重塑我們的社交圈，甚至重建我們的情感聯(lián)結(jié)嗎……

　　老實(shí)說(shuō)，還是很難想象一臺(tái)機(jī)器人能比身邊有一個(gè)朋友要好。但是，解鎖更多的未來(lái)可能性，不正是科技的迷人之處嗎?