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【小區(qū)用YBM箱式變壓器- - -箱式變電站】箱式變電站訂貨須知：用戶應(yīng)向制造廠提供以下內(nèi)容： a. 產(chǎn)品名稱、型號、方案號、數(shù)量及交貨期限； b.箱變一次系統(tǒng)圖或具體的技術(shù)要求： 1).高壓環(huán)網(wǎng)型還是終端型， 2).是否需要高壓計量 3).高壓用手動開關(guān)熔斷器保護 4).還是用斷路器或真空負荷開關(guān)加微機保護？ b. 柜內(nèi)所裝元器件的名稱、型號規(guī)格及數(shù)量； c. 環(huán)網(wǎng)柜的排列圖或平面布置圖； d. 主母線材料種類可由用戶提出，如無要求則按制造廠標準供給； e. 二次回路展開圖； f. 柜體顏色，如無要求則按制造廠標準供給。【YBM箱式變壓器- - -箱式變電站】售后服務(wù) 一服務(wù)理念：是我們的問題，我們解決問題；不是我們的問題，我們協(xié)助解決問題。二服務(wù)目標：永遠讓顧客滿意，塑造基業(yè)達的客服品牌形象。三售前服務(wù)：熱情接待客戶，滿足客戶調(diào)研考察要求；將設(shè)計院圖紙進行工藝設(shè)計，征求甲方及施工方意見；從客戶利益出發(fā)，及時向甲方及施工方提出有益建議。四售中服務(wù)：將產(chǎn)品設(shè)計思想及客戶要求落實在產(chǎn)品加工過程中；產(chǎn)品出廠100%按檢驗規(guī)程要求檢驗；出廠前與客戶溝通交付細節(jié)要求。五售后服務(wù)：根據(jù)客戶要求，現(xiàn)場配合客戶安裝調(diào)試、傳動驗收及送電等產(chǎn)品售后服務(wù)工作，提供技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)；產(chǎn)品保修1年維修。六免費服務(wù)：保修期內(nèi)為客戶免費維修或更換由于產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的產(chǎn)品故障與損壞，包括保修所發(fā)生的元器件材料等一律免費。七有償服務(wù)：保修期內(nèi)非公司產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障或損壞，公司僅收取材料成本價；保修期外，不管是人為因素還是自然壽命引起的故障與損壞，公司僅收取材料成本價。八時間響應(yīng)：接到客戶服務(wù)需求1小時內(nèi)給予答復(fù)；重要緊急的在運行故障服務(wù)人員8小時內(nèi)到達現(xiàn)場；現(xiàn)場服務(wù)完成當(dāng)周進行電話回訪。
河南省泰鑫電氣有限公司是一家以科技為先導(dǎo)，產(chǎn)品為目標，誠信服務(wù)為宗旨，專業(yè)化生產(chǎn) 6KV、 10KV、 35KV各種電壓等級的 S9、 S11、 S13系列節(jié)能型油浸式電力變壓器，預(yù)裝式變電站、箱式變壓器和組合式變壓器、電爐變壓器、整流變壓器、環(huán)氧樹脂絕緣干式變壓器及其它特種變壓器的股份制技術(shù)企業(yè)。公司擁有生產(chǎn)檢測設(shè)備，并形成制造工藝及自己的產(chǎn)品設(shè)計特色，年生產(chǎn)量達 200萬千伏安。產(chǎn)品暢銷山西、陜西、河北、河南、湖北等幾十個省市和地區(qū)。河南泰鑫電氣有限公司一貫堅持以質(zhì)量求生存、以效益求發(fā)展。在農(nóng)村電網(wǎng)改造建設(shè)招標中多次中標，產(chǎn)品供不應(yīng)求。我公司向廣大用戶鄭應(yīng)允：全省范圍內(nèi) 24小時上門服務(wù)，所售產(chǎn)品一年包換，十年保修。公司全體員工以技術(shù)和工作作風(fēng)，積極投入行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)的研究與開發(fā)，努力建設(shè)一個輸變電設(shè)備研發(fā)制造基地，竭誠為廣大新老客戶提供服務(wù)。